Es necesario que nos proporciones la siguiente información:
Reseller ID: Es un número de 6 dígitos con el que los clientes se registran en la plataforma Milestone. Este identificador es esencial para gestionar las licencias y validar tu cuenta como reseller.
SLC (Codigo de Licencia de Sofware): El SLC es necesario para validar las licencias solicitadas. Ten en cuenta que no se permiten devoluciones, por lo que es importante verificar que el SLC y modelo de licencia sea correcto antes de realizar cualquier solicitud.
Nota: La certificación solo es requerida para sistemas Expert y Corporate, dependiendo del SLC del cliente.
Puedes obtenerlo de manera gratuita siguiendo estos pasos:
1. Crear una cuenta en Milestone:
Regístrate en https://www.milestonesys.com.
2. Darse de alta como Reseller:
Completa el formulario de registro como reseller en https://www.milestonesys.com/es/partners/become-a-partner/reseller/enroll-now/.
Importante: El proceso de registro puede tardar hasta 2 días en reflejarse en el sistema. Te recomendamos realizar este trámite con anticipación para evitar retrasos en tu cotización.
¿Qué es el SLC?
- El SLC es un identificador único asignado a cada sistema Milestone.
- Se utiliza para vincular las licencias de software (como XProtect) al hardware o servidor donde se instalará el sistema.
- Es necesario para garantizar que las licencias sean válidas y estén correctamente asociadas al sistema correspondiente.
¿Por qué es importante el SLC?
- Validación de Licencias: El SLC es requerido para activar y validar las licencias de Milestone. Sin él, no es posible completar el proceso de instalación y configuración del software.
- Sin Devoluciones: Una vez que las licencias se asocian a un SLC, no se pueden transferir ni devolver. Por eso es crucial asegurarse de que el SLC proporcionado sea correcto antes de realizar cualquier compra.
- Compatibilidad: El SLC ayuda a garantizar que las licencias sean compatibles con el sistema en el que se instalarán, evitando problemas técnicos o de funcionamiento.
¿Por qué son necesarios estos datos?
- El Reseller ID nos permite identificar tu cuenta y garantizar que las licencias se asignen correctamente.
- El SLC es indispensable para validar las licencias y asegurar que sean compatibles con tu sistema.
- La certificación (en caso de ser requerida) asegura que cuentas con el conocimiento necesario para implementar y gestionar sistemas avanzados como Expert o Corporate.
Si tienes alguna duda o necesitas asistencia durante el proceso, no dudes en contactarnos al area de ingenieria. Estamos aquí para ayudarte.
Certificaciones Requeridas Unicamente para XProtect Expert y Corporate de Milestone
Para trabajar con sistemas avanzados de Milestone, como XProtect Expert y XProtect Corporate, es necesario contar con las siguientes certificaciones:
MCIT (Milestone Certified Integration Technician):
- Enfoque: Configuración técnica de sistemas Milestone.
- Requisito: Ideal para técnicos que instalan y configuran sistemas
XProtect. MCDE (Milestone Certified Design Engineer):
- Enfoque: Diseño de soluciones de video vigilancia con Milestone.
- Requisito: Necesario para ingenieros que diseñan e implementan proyectos complejos.
- Selecciona los cursos correctos:
- Asegúrate de elegir los cursos MCIT y MCDE, ya que son dos programas distintos.
- Detalles importantes:
- Idioma y fechas: Revisa cuidadosamente el idioma y las fechas disponibles, ya que no se pueden hacer cambios después de confirmar.
- Pago: El costo de los cursos se realiza directamente en la plataforma con tarjeta de crédito.
- Examen de certificación:
- Al finalizar el curso, tendrás 90 días para presentar el examen.
- Cuentas con 4 oportunidades para acreditarlo.
- El examen tiene un costo adicional de $75 USD y puede realizarse sin haber tomado el curso.
- Notas
- SYSCOM no interviene en el proceso de certificación:
- Los cursos, exámenes y pagos son gestionados directamente por Milestone.
- Te recomendamos verificar toda la información antes de confirmar, ya que no se pueden realizar cambios una vez aceptado.
- Si tienes dudas sobre los cursos o el proceso de certificación, no dudes en contactar al area de ingenieria. ¡Estamos aquí para ayudarte! ?
Programas de Servicio Milestone Care
| Programa | Descripción | Beneficios |
|---|---|---|
| Milestone Care | Programa de servicio y asistencia para productos XProtect durante toda su vida útil. |
|
| Milestone Care Plus | Suscripción avanzada que incluye actualizaciones gratuitas y funcionalidades adicionales. |
|
| Milestone Care Premium | Suscripción de nivel superior que incluye soporte directo con Milestone. |
|
Vencimiento, renovación y compra:
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Comparativa de Sistemas Milestone
| Característica | Essential | Express | Professional | Expert | Corporate Plus |
|---|---|---|---|---|---|
| Nivel de uso | Pequeñas instalaciones | Pequeñas a medianas | Medianas empresas | Grandes empresas | Grandes empresas y complejos |
| Número de cámaras | Hasta 8 | Hasta 48 | Hasta 10,000+ | Hasta 10,000+ | Hasta 10,000+ |
| Soporte de dispositivos | Limitado | Amplio | Amplio | Muy amplio | Muy amplio |
| Escalabilidad | Baja | Media | Alta | Muy alta | Muy alta |
| Soporte de integración | Básico | Básico | Avanzado | Muy avanzado | Muy avanzado |
| Funciones avanzadas | Grabación y visualización | Grabación, análisis básico | Análisis avanzado, alarmas | Análisis avanzado, alarmas | Análisis avanzado, alarmas |
| Soporte multi-servidor | No | No | Sí | Sí | Sí |
| Redundancia y failover | No | No | Sí | Sí | Sí |
| Soporte para audio | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Soporte para analíticos | No | Sí (limitado) | Sí | Sí | Sí |
| Soporte para mapas | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Soporte para móviles | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Licenciamiento | Gratuito (hasta 8 cámaras) | De pago | De pago | De pago | De pago |
| Recomendado para | Hogares, pequeñas tiendas | Pequeñas empresas | Medianas empresas | Grandes empresas | Grandes corporaciones |
